【普法宣传】阿木乡组织开展消费者权益保护普法宣传活动

此次活动立足乡村消费实际，聚焦经营者责任落实、消费者权益保障、消费纠纷化解三大核心，摒弃传统单向宣讲模式，采取上门走访、面对面解读、一对一答疑、以案释法的方式，将法律条文转化为通俗易懂的乡土语言，把维权知识送到经营一线、送到群众身边。期间，志愿者们逐户走访商铺，向大家发放《消费者权益保护法》《民法典》《食品安全法》等宣传资料，围绕商品质量管控、明码标价规范、退换货责任履行、禁止虚假宣传、杜绝假冒伪劣产品等关键内容，系统讲解了经营者的法定义务与法律责任，深刻剖析因经营不规范引发的消费纠纷典型案例，警示经营者坚守诚信底线、严守法律红线，从源头防范消费矛盾滋生。

针对乡村消费维权痛点难点，志愿者重点围绕老年群体消费陷阱、农资产品选购、日常食品辨别等群众关切问题，向商户与过往群众普及维权知识，详细讲解了12315投诉举报流程、法律援助申请途径、消费纠纷调解方式，手把手指导群众识别假冒伪劣、过期变质商品，提醒消费者在权益受损时，依法理性维权、留存有效证据，不盲目妥协、不激化矛盾，切实提升群众识假、防骗、维权能力。同时，志愿者主动倾听商户经营困惑与群众消费诉求，现场解答法律疑问，收集基层消费治理意见建议，搭建起法治宣传与民生需求的连心桥。

此次活动覆盖辖区各类经营主体，有效打破了乡村普法“最后一米”壁垒，实现了普法宣传从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，不仅强化了商铺经营者守法经营、诚信兴业的责任意识，推动形成自觉维护市场秩序、主动保障消费权益的良好经营风尚，还全面提升了辖区群众法治观念和维权能力，让尊法、学法、守法、用法在基层落地生根。

下一步，阿木乡将以3·15消费者权益保护日为契机，建立常态化、长效化普法宣传机制，持续深化“法治+志愿”服务模式，聚焦重点时段、重点场所、重点人群，常态化开展消费维权、反诈宣传、法治惠民等活动，不断健全基层消费纠纷多元化解机制，着力营造安全放心、公平有序、诚信文明的乡村消费环境，为全乡基层治理现代化、经济社会高质量发展筑牢坚实法治根基。（阿木乡）